Gizlilik Sözleşmesi

HojaBet Gizlilik Politikası

HojaBet olarak gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Kişisel bilgilerinizi neden topladığımız ve nasıl kullandığımız konusunda tamamen şeffaf davranırız. Haklarınızı ve seçimlerinizi her zaman anlayabilmeniz için bu Gizlilik Politikası’nı hazırladık.

Bu politika, HojaBet’in web sitesi ve sunduğu hizmetler aracılığıyla topladığı kişisel verilerin işlenme yöntemini açıklar.

1. Kişisel Bilgiler

1.1 Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel bilgileri sizden toplayabiliriz:

Kullanıcı adı

Ad ve soyad

Doğum tarihi

E-posta adresi

İkamet adresi

Telefon numarası

Fatura adresi

Kimlik belgeleri

Adres doğrulayıcı belgeler

İşlem geçmişi

Web sitesi kullanım tercihleri

Ödeme bilgileri (kredi/banka kartı dahil)

Kullanıcı tarafından sağlanan diğer bilgiler

1.2 Verilerin Toplanma Yöntemleri

Bu bilgiler aşağıdaki durumlarda tarafınızca sağlanır:

HojaBet’te hesap oluşturduğunuzda

Web sitesini kullanırken gönüllü olarak bilgi girdiğinizde

Ortak alanlarda bilgi paylaştığınızda

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde

2. Kişisel Olmayan Bilgiler ve Trafik Verileri

Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanır:

IP adresi

Erişim zamanı ve tarihi

Ziyaret edilen sayfalar

Tarayıcı tipi

Yazılım hata raporları

Dil ayarları

Bu veriler doğrudan kimliğinizi belirlemez; analiz ve sistem yönetimi amaçlıdır.

3. Çerezler (Cookies)

HojaBet, web sitesinin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezler kullanır. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

4.1 Hizmet Sunumu

Hesap açma ve giriş işlemleri

Müşteri hizmetleri desteği

Bahis, casino ve oyun hizmetlerinin sağlanması

4.2 Yasal ve Düzenleyici Gereklilikler

Kimlik doğrulama

Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi

Sorumlu oyun politikalarının uygulanması

Güvenlik ve AML incelemeleri

4.3 Performans Takibi

Sistem ve site performans analizi

Hata kayıtlarının değerlendirilmesi

Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi

4.4 Pazarlama Amaçları

Onayınız olması durumunda promosyon, kampanya ve bildirim gönderilebilir.

Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Haklarınız

5.1 Bilgilere Erişim ve Düzeltme

Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep edebilir veya düzeltme isteyebilirsiniz.

Talep için: [email protected]

5.2 Silme Talebi

Bazı durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz; ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler saklanabilir.

5.3 İşlemeye İtiraz Hakkı

Meşru menfaat kapsamında yapılan işlemlere itiraz edebilirsiniz.

5.4 Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizle ilgili bir şikayetiniz varsa, yerel veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

6. Kişisel Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet sunumu için çalışılan ödeme sağlayıcıları ve teknik partnerler

Dolandırıcılık ve kötüye kullanım araştırmaları

Açık rıza vermeniz halinde

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılabilir; gerekli güvenlik önlemleri alınarak.

7. Güvenlik

HojaBet, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için şu önlemleri uygular:

256-bit TLS 1.2 şifreleme

Şifreli veritabanları

Güvenlik duvarları

Sadece yetkili personelin erişimi

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve yasal gereklilikler doğrultusunda tutulur.

Gerek kalmadığında güvenli bir şekilde silinir.

9. Üçüncü Taraf Uygulamalar

HojaBet, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir; bu sitelerin kendi gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

10. Analitik ve Takip

Google Analytics

Web trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.

Toplanan veriler: Çerezler ve kullanım verileri

Veri işleme yeri: ABD

Kullanıcı dilerse Analytics’i devre dışı bırakabilir.

11. Feragatname

HojaBet, üçüncü taraf hataları, teknik aksaklıklar veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.

Hizmetler “olduğu gibi / as is” sağlanmaktadır.

Casino sağlayıcıları (örneğin NetEnt) kullanıldığında, ilgili sağlayıcıların gizlilik politikaları da geçerli olur.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman içinde güncellenebilir.

Yeni politika, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Düzenli olarak incelemeniz önerilir.

13. Onay

HojaBet web sitesini kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı ve Şartlar & Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ancak yasal gereklilikler doğrultusunda bazı veriler saklanmaya devam edebilir.